fbpx Skip to main content

Στα 19 χρόνια που δραστηριοποιούμαι στον χώρο της ομορφιάς, ούτε για μια στιγμή, δεν θεώρησα δεδομένο το οτιδήποτε μπορεί να έχω κατακτήσει. Το πιο σημαντικό από όλα αυτά, είναι η εμπιστοσύνη των πελατών μου.

Για μένα, οι πελάτες μου είναι ο κόσμος μου. Είναι ο λόγος που προσπαθώ καθημερινά να δίνω το καλύτερο κομμάτι του εαυτού μου.

Θέλω το Eleana Thanou Beauty Coach να είναι ο προσωπικός ναός ομορφιάς κάθε πελάτη μου.

Η σχέση που με ενώνει μαζί τους είναι βαθιά, θα μπορούσα να την χαρακτηρίσω χαριτολογώντας, σχεδόν «ερωτική». Θέλω να είναι ικανοποιημένοι και μαγεμένοι από την φροντίδα που τους προσφέρεται στον χώρο μου, από την ομάδα μου και εμένα την ίδια. Δεν μου αρκεί να έρθουν μια ή δύο φορές για να καλύψουν περιστασιακές ανάγκες στα μαλλιά ή τα άκρα τους. Θέλω να συνδέουν τον χώρο μου, με την πιο ιερή ώρα που θα αφιερώσουν στον εαυτό τους. Θέλω το Eleana Thanou Beauty Coach να είναι ο προσωπικός ναός ομορφιάς τους. Και ξέρετε κάτι; Οι πελάτες μου, ξέρω ότι το νιώθουν αυτό. Το αντιλαμβάνονται από την πρώτη στιγμή που μπαίνουν στον χώρο μου. Από τα πρώτα λεπτά που μοιραζόμαστε, μέχρι την στιγμή που φεύγουν.

Κάθε πελάτης είναι ένα σύμπαν από μόνος του. Έχει τα θέλω, τις απαιτήσεις, τις προσδοκίες και τις ανασφάλειές του. Νιώθω την ανάγκη να τις αγκαλιάζω όλες με αγάπη και κατανόηση. Γι’αυτό και με τους πελάτες μου με συνδέει μια σχέση με διάρκεια μέσα στο χρόνο. Τους βλέπω να εξελίσσονται, να διεκδικούν το καλύτερο για τον εαυτό τους, να γίνονται η καλύτερη εκδοχή τους. Μόνο χαρά και ευγνωμοσύνη αισθάνομαι όταν ξέρω ότι μπορεί να έχω συμβάλει κι εγώ στην βελτίωση της σχέσης με τον εαυτό τους.

Κάθε μέρα είναι μια μικρή μάχη στη δουλειά μας. Η εμπιστοσύνη των πελατών δεν είναι δεδομένη. Απαιτεί καθημερινή προσπάθεια, ζήλο, κέφι και μεράκι. Κάθε μέρα, πριν πάω στον επαγγελματικό μου χώρο, οραματίζομαι χαρούμενους ανθρώπους να βγαίνουν από την πόρτα του Eleana Thanou Beauty Coach, ικανοποιημένους από τις υπηρεσίες που επέλεξαν. Ξέρω ότι οι πιο πιστοί πελάτες είναι οι δικοί μου πελάτες, γιατί εισπράττουν το συναίσθημα που θέλω πάντα να τους δίνω: την Αγάπη.