Στην ELYS IKE δεσμευόμαστε να διαφυλάξουμε και να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητά σας, διασφαλίζοντας ότι τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται με διαφάνεια και με τρόπο σύμφωνο με τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και ειδικότερα τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά.

1. Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Η ELYS IKE μπορεί να συλλέγει διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων ανάλογα με τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, όπως:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης και ταυτότητα.
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου.
• Οικονομικά στοιχεία: Πληροφορίες πληρωμής και φορολογικά στοιχεία όπου απαιτούνται.
• Δεδομένα υπηρεσιών: Πληροφορίες που αφορούν τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, καθώς και το ιστορικό των συναλλαγών σας με την εταιρεία μας.
• Δεδομένα πλοήγησης: Cookies και άλλα δεδομένα χρήσης κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας.

2. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα

Τα δεδομένα σας μπορούν να συλλεχθούν με τους εξής τρόπους:

• Άμεσα από εσάς: Κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες μας ή κατά τη συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας.
• Αυτόματα μέσω της χρήσης του ιστοτόπου: Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.
• Από τρίτους συνεργάτες: Ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών ή από δημόσια διαθέσιμες πηγές.

3. Σκοποί επεξεργασίας των δεδομένων

Η ELYS IKE επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για την εκτέλεση συμβολαίων και την προσφορά προϊόντων ή υπηρεσιών που ζητήσατε.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα σας ή για να σας παρέχουμε βοήθεια.
• Βελτίωση των Υπηρεσιών μας: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών μας.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις μας απέναντι στις αρμόδιες αρχές.

4. Χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης και να κατανοήσει καλύτερα τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ωστόσο ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

5. Ασφάλεια των δεδομένων

Η ELYS IKE λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλα ασφαλείας, συστήματα αποθήκευσης με κρυπτογράφηση και περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Η ELYS IKE δεν κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις εξής περιπτώσεις:

• Σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες: Τρίτους που μας βοηθούν στην εκτέλεση των υπηρεσιών μας, όπως τεχνολογικοί πάροχοι ή υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.
• Για νομικές υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή από δημόσιες αρχές για την προστασία των δικαιωμάτων της εταιρείας μας.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
• Περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε περιορισμό στην επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Φορητότητας: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο.
• Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

8. Διατήρηση των δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Μόλις οι λόγοι διατήρησης λήξουν, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν με ασφάλεια.

9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η ELYS IKE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική απορρήτου οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπό μας, και θα ενημερώνεστε όπου απαιτείται από τον νόμο. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την πολιτική μας για να είστε ενήμεροι για τις τυχόν αλλαγές.

10. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email προστασίας δεδομένων της εταιρείας σας] ή τηλεφωνικά στο 2108943775